Für unsere Online-Unit Digital Business Development suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

38/2018 User Experience Designer (m/w/d)
(Saarbrücken)

The Organization

Your Task

  • Sie arbeiten im interdisziplinären Team unter Anwendung agiler Methoden zusammen mit Entwicklern, Webdesignern und Produktexperten daran, für unsere Kunden das bestmögliche Nutzungserlebnis zu schaffen
  • Sie stehen zudem im ständigen Austausch mit relevanten Stakeholdern wie z.B. Versicherungsfachleuten, Marketing und Kundenservice, um reibungslose Customer Journeys zu ermöglichen
  • Um Konzeptionsideen erlebbar zu machen, entwickeln Sie Task Flows, Wireframes, Clickdummys, Prototypen und Navigationskonzepte für die Antragsstrecken und das Kundenportal auf der CosmosDirekt Webseite und für die App
  • Sie evaluieren die User Experience bestehender Nutzungsabläufe oder neuer Konzepte mit den jeweils passenden Methoden (Customer Journey Mapping, Session Monitoring, A/B-Testing, Usability Labs, Onsite-Befragungen, Fokus Gruppen etc.) und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Instrumente bei

Your Profile

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Psychologie, BWL, (Medien-)informatik, Kommunikationsdesign (oder Vergleichbares) mit Schwerpunkt Human Computer Interaction, User Experience Design und Evaluation
  • Umfangreiche Erfahrung in der interdiziplinären Zusammenarbeit, sowie die Bereitschaft zum kooperativen Problemlösen durch rollenübergreifendes Verständnis
  • Idealerweise bereits Erfahrung Entwicklung von interaktiven Prozessen, Produkten und/oder Dienstleistungen im agilen Entwicklungsumfeld
  • Umfangreiche Erfahrung mit mindestens einem der gängigen Prototyping Software Tools (z.B. Axure, InVision, Sketch, Balsamiq, OmniGraffle, Adobe Suite)
  • Sehr gute Kenntnisse in quantitativen und qualitativen Analyseverfahren
  • Hohe kommunikative Kompetenz und ein überzeugendes, selbstsicheres und gewinnendes Auftreten
  • Sehr gute konzeptionelle und kreative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Entscheidungsfreude, hohe Eigenverantwortung sowie Eigenmotivation
  • Wille Veränderungen aktiv mitzugestalten
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache
 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

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