Entdecken Sie bei der Generali Deutschland Services GmbH neue Perspektiven als

12/2019 Kundenbetreuer (m/w/d) Insurance Customer Services – Contact Center
(Leipzig)

The Organization

Your Task

Zur Verstärkung unseres Teams Insurance Customer Services – Contact Center (Inbound-Telefonie) am Standort Leipzig suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung.

  • Sie betreuen unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner sowohl telefonisch als auch über zukunftsorientierte Medien wie Chat und erledigen zeitnah und mit hoher Serviceorientierung deren Anliegen
  • Sie führen unsere definierten Geschäftsprozesse durch
  • Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden mit uns zufrieden sind und kümmern sich um eine rundum reibungslose Bearbeitung des Kundenanliegens

Your Profile

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert
  • Sie überzeugen durch hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Das Erkennen und Beurteilen von Kundenwünschen im telefonischen Kontakt fällt Ihnen leicht
  • Sie behalten in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und sind offen für Weiterbildungsmaßnahmen
  • Sie wissen flexible Arbeitszeitmodelle (50% bis 100%) und planbare Einsätze in der Zeit von 07-22 Uhr, Montag bis Freitag zu schätzen

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund gesetzlicher Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Als Nachweis hierfür ist vor Abschluss eines Arbeitsvertrages u.a. ein Führungszeugnis vorzulegen.

 

Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

For more information Karriereblog.

generali.de/karriere