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Senior Koordinator Assistance (w/m/d)
(München)

The Organization

Your Task

Bei dieser spannenden Aufgabe unterstützt Du die Teammanager, indem Du in festgelegten Schichten neben Deinen Aufgaben als Disponent weitergehende Verantwortung zur Koordination Deines Fachbereichs übernimmst.

Schwerpunkte dieser Aufgabe neben der Disponententätigkeiten sind:

  • Zuteilung von Emails, Faxen und To Do´s an die anwesenden Mitarbeiter/innen
  • Monitoring der Kapazitätsauslastung und bei Bedarf Kapazitätsverschiebungen innerhalb der Fachbereiche der Assistance
  • Planung des nächsten Arbeitstages in Invision unter Berücksichtigung von Krankmeldungen, kurzfristigen Änderungswünschen und der Auslastung der beiden Fachbereiche
  • fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter/innen und Teamleiter/innen inkl. Einarbeitung neuer Kollegen/innen
  • fachliche Weisungsbefugnis gegenüber Mitarbeitern/innen innerhalb der jeweils zugeordneten Schicht
  • Motivation und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter/innen und Unterstützung des Teammanagers

Your Profile

  • Berufserfahrung als Disponent/in und einen guten Überblick über die Herausforderungen der täglichen Arbeit
  • Die Fähigkeit auch in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten und die anstehenden Aufgaben sinnvoll zu priorisieren, zu strukturieren und zuzuweisen
  • Die Bereitschaft unternehmerisch sinnvolle Entscheidungen zu treffen und die Fähigkeit diese mit Empathie und Überzeugungskraft allen Betroffenen zu vermitteln und umzusetzen
  • Die Fähigkeit fachliche Defizite wahrzunehmen und zielgerichtete Lösungen mit den Betroffenen zu erarbeiten
  • Die Bereitschaft zur guten team- und abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne auch weitere Fremdsprachenkenntnisse sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung ist vorteilhaft

 

 

Have we piqued your interest?

In dieser Position hast Du die Möglichkeit direkt an der Verbesserung der Prozesse und der Mitarbeiterzufriedenheit mitzuarbeiten. Die Stelle ist als Zusatzaufgabe vorgesehen und zunächst auf 1 Jahr befristet. Bewerbungen von Behinderten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "Bewerben" klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif - max. 12 MB) hochladen.

 

Hast Du Fragen?

Europ Assistance Services GmbH

Brigitte M. Posley

Personalabteilung
Telefon: 089 / 55987-619

 

www.europ-assistance.de

 

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Personal
Brigitte M. Posley
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