Entdecken Sie bei der Generali Deutschland Services GmbH neue Perspektiven als

Studentische Aushilfe (m/w/d) Service Desk
(Köln)

The Organization

Your Task

Zur Verstärkung der Abteilung HR Services am Standort Köln suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als studentische Aushilfe (m/w/d) für die Gruppe Services im Bereich Service Desk.

  • Sie unterstützen die Kollegen im Service Desk im operativen Tagesgeschäft und übernehmen -  nach entsprechend sorgfältiger Einarbeitung -  selbständig administrative Aufgaben
  • Sie erstellen eigenverantwortlich unsere monatliche Kundenzufriedenheitsanalyse
  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) bei der Betreuung und Beratung von Mitarbeitern, Führungskräften und Externen am Telefon sowie per E-Mail
  • Sie unterstützen uns bei der Bearbeitung und Pflege unserer Kundenkontakt-Datenbank
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Klärung von zeitwirtschaftlichen Anliegen unserer Mitarbeiter
  • Sie erhalten interessante Einblicke in alle relevanten Bereiche  des HR Shared Service Centers der Generali Gruppe (von A wie Arbeitsvertrag über G wie Gehaltsabrechnungen bis zu Z wie Zeugnissen)

Your Profile

  • Sie absolvieren ein Studium der Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Sie besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und haben Freude an der telefonischen Betreuung unserer Kunden
  • Sie arbeiten eigeninitiativ, selbständig und auch gerne im Team
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie bringen gute MS-Office Kenntnisse mit
 

 

Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

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