Begleiten Sie uns auf den Weg in die Zukunft als

Projektmanager / Projektleiter Unternehmensentwicklung mit Home Office Anteil (m/w/d)

Overview

The Europ Assistance Group was founded in 1963 and is the inventor of the assistance concept. It offers innovative insurance and service products in the areas of Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health and Senior Care to provide private and corporate customers with tailor-made solutions in emergencies and everyday life. Europ Assistance is a wholly owned subsidiary of the Generali Group and covers over 200 countries with its services.

yes, we care!

That is the job

Sie möchten unternehmensweite Verbesserungsprojekte aktiv mitgestalten und dabei viel Eigenverantwortung zeigen?
Unser Business-Excellence-Team ist unser internes Kompetenzcenter für die Optimierung der unternehmensweiten Aufbau- und Ablauforganisation. Auch das Vorantreiben des Business Transformation Managements sowie Initiativen zur Digitalisierung und Automatisierung unserer Dienstleistungen sowie Prozesse gehören zu den wichtigsten Aufgaben des Teams.

Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Eigenverantwortliche Durchführung unternehmensweiter Projekte sowie Workshops im Bereich Strategie, Prozess und Organisationsentwicklung mit dem Ziel der Steigerung von Effizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Analyse von Kennzahlen, Prozessen und Ableitung sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Erhöhung der Automatisierungs- und Digitalisierungsquoten
  • Leitung von Implementierungsprojekten für neue oder bestehende digitale Lösungen (Voice Bot, Chat Bot, Videotelefonie, CRM-System, Web Front-Ends, RPA/Robotics usw.) in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und der IT
  • Einbindung von Stakeholdern, Identifizierung, Organisation und Umsetzung von Arbeitspaketen sowie die Überwachung des Projektfortschrittes und Sicherstellung nachhaltiger Ergebnisse
  • Rund um die Themen Lean Management, Prozessmanagement oder zu bestehenden digitalen Lösungen fungieren Sie auch als Coach, Trainer sowie Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens

Profil

  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaft, des Ingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder Berufserfahrung als Projektleiter / Projektmanager
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Projektleitung unterschiedlicher Themenbereiche; vorzugsweise im Dienstleistungs- oder Versicherungsumfeld
  • Sehr gute analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, Eigenständigkeit und Motivation zur Identifikation, Strukturierung und Lösung von Problemen
  • Digitalisierungsaffinität und grundlegendes Verständnis von IT-Entwicklungen sowie idealerweise Kenntnisse über operative Assistance-/Versicherungsprozesse
  • Praktische Erfahrung im Bereich Lean, Six Sigma, Kaizen, Business Excellence, Continuous Improvement oder vergleichbaren Managementsystemen sind wünschenswert

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Benefits

  Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

  Entwicklung

Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

 

  Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten

  Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

 

  Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

  Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

 

Persönlicher Kontakt

Questions?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbertool: einfach unten auf „Bewerben“ klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif – max. 12 MB) hochladen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen entgegennehmen können.

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Über Europ Assistance

Über uns

Wir stellen unser Unternehmen vor.



 

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Unsere Werte

Unsere Unternehmenswerte basieren auf fünf Kernelementen: Hingabe an den Kunden, Leistung im Team, Wertschöpfung, Pioniergeist und Integrität.

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Verhaltenskodex

Die Europ Assistance sorgt für ein anregendes Arbeitsumfeld, das frei von jeglicher Diskriminierung oder Belästigung ist.
 

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