Entdecken Sie bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven als

Studentische Aushilfe (m/w/d) für Verbesserung der Kundenkorrespondenz
(Köln, nationwide)

The Organization

Generali is one of the leading primary insurance groups in the German market. As part of the international Generali Group, Generali operates in Germany with the brands Generali, CosmosDirekt and Dialog in the life, health and property/casualty segments. The products of Generali Deutschland Versicherungen are exclusively available from Deutsche Vermögensberatung Unternehmensgruppe.

Your Task

Wir von der Generali begleiten unsere Kunden oft ein Leben lang. Deswegen ist uns wichtig, dass unsere Kunden uns gut verstehen. Wir arbeiten daran, Briefe in allen Fachbereichen freundlich und verständlich zu schreiben. Das ist unsere Hauptaufgabe im Fachreferat Korrespondenz.

Wir suchen ab sofort engagierte Studierende (m/w/d), die mit 20 Wochenstunden in unserem Team Korrespondenz mitarbeiten. Sie sollten uns für mindestens sechs Monate unterstützen, gern langfristig.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Sie prüfen und bewerten Kundenbriefe auf Freundlichkeit und Verständlichkeit nach den B1-Regeln, wir arbeiten Sie gut ein
  • Mit den Kolleg*innen aus den Fachteams besprechen Sie die Prüfung, bei Fragen zu besseren Formulierungen unterstützen Sie
  • Sie überarbeiten Briefe und Textbausteine oder formulieren neue Briefe zusammen mit den Fachteams
  • Ihre Ideen sind gefragt: Wie würden Sie die Kommunikation mit Kunden verbessern?
  • Sie arbeiten mit verschiedenen Teams in unserer Abteilung und in der Generali zusammen
  • Sie unterstützen unser Fachreferat Korrespondenz, wenn wir in Projekten mitarbeiten

Your Profile

  • Sie sind sicher in Rechtschreibung, Grammatik und Satzbau
  • Wenn Sie Germanistik oder Kommunikationswissenschaften studieren, ist das hilfreich, aber nicht entscheidend - wichtig ist, dass Ihnen Fehler zuverlässig auffallen und Sie selbst sicher fehlerfrei formulieren
  • Sie denken aus Kundensicht und formulieren so auch, Sie müssen sich nicht mit Versicherungen auskennen - es gibt immer fachliche Ansprechpartner*innen für Fragen
  • Sie arbeiten sich gern und schnell in neue Themen ein
  • Sie arbeiten sicher am PC und schrecken vor neuen Programmen nicht zurück: MS Teams und das Office-Paket sind unsere Basis, Powerpoint gehört dazu
  • Sie arbeiten gern im Team und sind gut organisiert bei der Arbeit im Homeoffice
  • Sie arbeiten sorgfältig und selbstständig
  • Sie fragen nach, wenn etwas unklar ist
  • Sie überlegen, wie man Texte oder Prozesse besser machen kann, und finden Lösungen
  • Sie suchen eine längere Aushilfs-Tätigkeit.
 

Ihr Arbeitsplatz bei der Generali – und im Homeoffice

  • Ihr Arbeitsplatz in Köln ist am Hansaring. Durch das Smart Working Konzept und wegen der hohen Corona-Zahlen arbeiten wir langfristig mehrheitlich im Homeoffice. Als studentische Aushilfe (m/w/d) werden Sie Teil unserer Gruppe Produktmarketing. Auch im Homeoffice haben Sie zu jeder Aufgabe Ansprechpartner*innen. Bei Interesse können Sie an Schulungen teilnehmen oder auch eigenständig Projekte übernehmen.

 

Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

For more information Karriereblog.

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