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150/2019 Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung
(Köln)

The Organization

Your Task

Für die Abteilung Kunden-Fach-Betreuung Privatkunden (KFB PK) am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) in der Sparte Sachversicherung.

  • Sie sind gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparte Sachversicherung
  • Sie bearbeiten komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, Vertragsänderungen sowie zum Inkasso
  • Sie führen die Risiko- und Antragsprüfung durch
  • Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern, Behörden
  • Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden
  • Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz

Your Profile

  • Sie können eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen vorweisen
  • Sie haben ein fundiertes Fachwissen in der Sparte Sachversicherung
  • Sie zeichnen sich aus durch ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung
  • Sie haben ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne beantwortet Ihnen das HR Services weitergehende Fragen zum Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

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