Werden Sie Teil unserer weltweiten Care Company als

Sachbearbeiter (w/m/d) Assistance Automotive (unbefristete Anstellung)
(Rostock)

The Organization

Your Task

Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die wir geeignete Kandidatinnen und Kandidaten umfassend durch eigene Trainer und Coaches ausbilden, arbeiten wir in einem Team und sind für unsere Kunden im Bereich Automotive im Notfall der/die erste Ansprechpartner/-in. Das vielseitiges Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

  • telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen im Bereich Kfz (Schutzbriefe etc.)
  • Unterstützung unserer Kunden in schwierigen Situationen
  • Organisation und Koordination der Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe für unsere Kunden, sowie bei Bedarf weiterer Leistungen (Hotelbuchung, Mietwagen etc.)
  • schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern
  • Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung.
     

Your Profile

  • kaufmännische Vorkenntnisse, vorzugsweise im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung
  • sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
  • stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und Sicherheit im Schriftwechsel
  • eine hohe Motivation, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm effizient weiterzuhelfen.
  • sicherer Umgang mit Outlook und Word, Vorerfahrung im Umgang mit Software - Anwendungen ist wünschenswert

 Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (keine Nachtschichten)

 

Die Position ist unbefristet zu besetzen.

 

Jedem neuen Mitarbeiter winken 3.000 € Wechselprämie!*

 

Have we piqued your interest?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "Bewerben" klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif - max. 12 MB) hochladen.

 

 

 

 

*Die Wechselprämie beträgt 3.000,- Euro brutto bei einer Anstellung mit 40 Stunden / Woche und wird mit bestandener Probezeit ausgezahlt. Sie gilt ausschließlich für Direktbewerber, zu deren Anstellung keine Empfehlungs- oder Vermittlungsgebühr anfällt.

 

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Europ Assistance Services GmbH
Personal
Laura Freitag
Telephone: +49 89 - 559 877 39

 

www.europ-assistance.de

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