BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS
Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Envivas
Overview
Generali is one of the leading primary insurance groups in the German market. As part of the international Generali Group, Generali operates in Germany with the brands Generali, CosmosDirekt and Dialog in the life, health and property/casualty segments. The products of Generali Deutschland Versicherungen are exclusively available from Deutsche Vermögensberatung Unternehmensgruppe.
That is the job
Für die Abteilung Envivas LeistungsService der Kundenservice-Direktion Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Team Leitungsservice ES-K-ES-LS1.
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Leistungsanträge der privaten Krankenzusatzversicherung (Rundumsachbearbeitung Leistung) und veranlassen die Auszahlungen bzw. kundenorientierte Kürzungen von Versicherungsleistungen
- Sie bewerten Kostenübernahmeanträge auf mögliche Leistungszusagen und deren Umfang
- Sie prüfen die Leistungspflicht dem Grunde nach
- Sie beraten Kunden, Angehörige, Leistungserbringer im Gesundheitswesen etc. und gewährleisten dabei professionellen Kundenservice in der second-Level-Telefonie
- Sie arbeiten mit dem Kooperationspartner Techniker Krankenkasse und externen Dienstleistern zusammen
Profile
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) und haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich „Leistung“ einer privaten Krankenversicherung
- Sie bringen vertiefte Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung mit und verfügen über gute medizinische Kenntnisse
- Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus.
- Sie sind entscheidungsfreudig, haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und arbeiten gern im Team
- Hohe Flexibilität sowie eine sehr selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Personal contact
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