BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS
Kundenbetreuer (m/w/d) in der Telefonie
Overview
We are the service partner of the Generali Group. We ensure efficient processes in areas such as Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering and Facility Management. To achieve this, we rely on innovative technologies, expertise and empathy. With passion, team spirit and success!
Generali Deutschland Services is part of Generali in Germany, one of the leading primary insurance groups in the German market and part of the international Generali Group.
That is the job
Dein Weg beginnt mit einer mehrwöchigen, intensiven Schulungs- und Einarbeitungsphase. Durch eine individuelle Betreuung sorgen wir dafür, dass du dein optimales Potential entfalten kannst. Am Ende zeichnet dich mehr als nur ein Talent aus:
- Versicherungsexperte: Du betreust unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner innerhalb der privaten Krankenzusatzversicherung
- Kommunikationsgenie: Du löst Kundenanliegen telefonisch als auch über moderne Kommunikationskanäle, wie Chat und App
- Retter in der Not: Du hilfst unseren Kunden in schwierigen Lebenssituationen (z.B. Verletzung im Ausland)
- Perfect Match: Zuletzt erkennst Du im Austausch mit unseren Kunden ihren individuellen Bedarf und identifizierst dabei die bestgeeignete Produktlösung
Bereit für die neue Herausforderung? Gemeinsam schaffen wir nicht nur Versicherungslösungen, sondern ein unvergessliches Kundenerlebnis. Werde Teil unseres Teams und gestalte deine Zukunft!
Profile
- Du willst dich beruflich verändern und suchst einen passenden Quereinstieg oder hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt (z.B. Gastronomie, Einzelhandel)
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst gute MS Office Kenntnisse mit
- Du hast einen strukturierten Arbeitsstil, bist ein zuverlässiger Teamplayer (m/w/d) und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist offen gegenüber Veränderungen und möchtest dich stetig weiterentwickeln
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Personal contact
Questions? Get in touch with our Career-Team per phone:
Du suchst ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerbe Dich bei uns!
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