Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken als

Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Service-Center

Overview

Generali is one of the leading primary insurance groups in the German market. As part of the international Generali Group, Generali operates in Germany with the brands Generali, CosmosDirekt and Dialog in the life, health and property/casualty segments. The products of Generali Deutschland Versicherungen are exclusively available from Deutsche Vermögensberatung Unternehmensgruppe.

That is the job

Wir suchen neue Kollegen (m/w/d) für unser Kunden-Service-Center München/Nürnberg. Umso früher wir gemeinsam starten können, umso besser!

  • Unsere Kunden und Vermögensberater verlassen sich auf dich; Du bist in den Bereichen Kfz-, Sach- Unfall, Haftpflicht- und Lebensversicherung für den größten Teil aller telefonisch eingehenden Geschäftsvorfällen für unsere Anrufer da und begeisterst mit großer Leidenschaft für Service und Problemlösung
  • Du kannst deine kommunikativen Fähigkeiten nutzen, um fachlich komplexe Zusammenhänge einfach und empathisch mit deinem Kunden zu besprechen; gemeinsam findet ihr eine Lösung
  • Wesentlicher Bestandteil deiner neuen Aufgabe ist Eigeninitiative und Mut zur Entscheidung; niemand außer dir kann in konkreten telefonischen Situationen sinnvoller entscheiden; so kommst du in den meisten Fällen zum sofortigen Abschluss nach Ende deines Gesprächs; am Tagesende ist dein Pensum erfüllt und du startest am nächsten Tag ohne Arbeitsvorrat neu in den Tag

Profile

  • Ein Kunde beschwert sich? Wenn du jetzt denkst „Challenge Accepted“ bist du bei uns genau richtig
  • Du wirst Teil eines ganz wunderbaren Teams; wir halten zusammen, helfen uns gegenseitig und verfolgen unser gemeinsames Ziel - einzigartige Kunden- und Vertriebsunterstützung
  • Wir sind da, wenn man uns braucht; wir stehen für Kreativität, Flexibilität und fokussieren uns auf die richtigen Dinge

Benefits

  Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

  Entwicklung

Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

 

  Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten

  Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

 

  Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

  Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

 

Personal contact

Questions? Get in touch with our Career-Team per phone:

+49 (0)221/1636 56650

Du kannst dir vorstellen bei uns neue Herausforderungen zu finden, die dir Spaß machen und unseren Kunden- und Vertriebsservice noch weiter nach vorne bringen? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Wenn du vorab Fragen hast, sprich uns gerne an!

Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen – Unterschiede, ob Leben mit oder ohne Behinderung, bezogen auf Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, Alter, Religion und Perspektiven, bereichern unsere Zusammenarbeit.


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About Generali

Über uns

Wir stellen unser Unternehmen vor.

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Nachhaltigkeit

Unser Beitrag für die Zukunft.

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Unternehmenskultur

Unsere Kultur treibt unsere Strategie.

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