Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken als
Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Service-Center
Overview
Generali is one of the leading primary insurance groups in the German market. As part of the international Generali Group, Generali operates in Germany with the brands Generali, CosmosDirekt and Dialog in the life, health and property/casualty segments. The products of Generali Deutschland Versicherungen are exclusively available from Deutsche Vermögensberatung Unternehmensgruppe.
That is the job
Wir suchen neue Kollegen (m/w/d) für unser Kunden-Service-Center München / Nürnberg am Standort Nürnberg.
- Unsere Kunden und Vermögensberater verlassen sich auf Dich; Du bist in den Bereichen Kfz-, Sach- Unfall, Haftpflicht- und Lebensversicherung für den größten Teil aller telefonisch eingehenden Geschäftsvorfällen für unsere Anrufer da und begeisterst mit großer Leidenschaft für Service und Problemlösung
- Du kannst Deine kommunikativen Fähigkeiten nutzen, um fachlich komplexe Zusammenhänge einfach und empathisch mit Deinem Kunden zu besprechen; gemeinsam findet ihr eine Lösung
- Wesentlicher Bestandteil Deiner neuen Aufgabe ist Eigeninitiative und Mut zur Entscheidung; niemand außer Dir kann in konkreten telefonischen Situationen sinnvoller entscheiden; so kommst Du in den meisten Fällen zum sofortigen Abschluss nach Ende Deines Gesprächs; am Tagesende ist Dein Pensum erfüllt und Du startest am nächsten Tag ohne Arbeitsvorrat neu in den Tag
Profile
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich, und hast Spaß am Umgang mit Kunden
- Du hast bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln können und herausfordernde Gespräche siehst Du als Chance statt als Schwierigkeit
- Du wirst Teil eines ganz wunderbaren Teams; wir halten zusammen, helfen uns gegenseitig und verfolgen unser gemeinsames Ziel - einzigartige Kunden- und Vertriebsunterstützung
- Wir sind da, wenn man uns braucht; wir stehen für Kreativität, Flexibilität und fokussieren uns auf die richtigen Dinge
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Personal contact
Questions? Get in touch with our Career-Team per phone:
Du kannst Dir vorstellen bei uns neue Herausforderungen zu finden, die Dir Spaß machen und unseren Kunden- und Vertriebsservice noch weiter nach vorne bringen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung! Wenn Du vorab Fragen hast, sprich uns gerne an!
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen – Unterschiede, ob Leben mit oder ohne Behinderung, bezogen auf Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, Alter, Religion und Perspektiven, bereichern unsere Zusammenarbeit.
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