BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) SSC Schaden-Service-Center

Overview

Generali is one of the leading primary insurance groups in the German market. As part of the international Generali Group, Generali operates in Germany with the brands Generali, CosmosDirekt and Dialog in the life, health and property/casualty segments. The products of Generali Deutschland Versicherungen are exclusively available from Deutsche Vermögensberatung Unternehmensgruppe.

That is the job

Für die Abteilung Schaden-Service-Center (SSC) der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer (m/w/d).

Sie sind gefragter und kompetenter Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen zu Schadenfällen rund um die Gebäude- / Hausrat- und Glasversicherung, die Kraftfahrt-Versicherung oder die Haftpflichtversicherung
Sie stellen die schnelle und unbürokratische Prüfung und Bearbeitung von Schadenvorgängen sicher
Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz
Sie bieten unseren Kunden erfolgreich unsere Schadenmanagementleistungen an

Profil

Sie können idealerweise eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen vorweisen und überzeugen mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung
Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch ein hohes Kommunikationsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine hohe Empathie aus
Sie denken analytisch und arbeiten sich schnell und engagiert in neue Aufgaben ein
Sie zeichnen sich durch große Einsatzbereitschaft gerade auch bei Arbeitsspitzen aus
Sie arbeiten gerne im Team, Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind für Sie selbstverständlich

Benefits

Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältige Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bietet für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.