Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Werkstudent (m/w/d) für den Bereich Kundenberatung, Vertriebsexperten und Support
(Saarbrücken)

The Organization

Your Task

Das Ziel des Bereichs „Kundenberatung Direkt“ mit seinen fast 400 Mitarbeitern ist die passgenaue Unterstützung der Interessenten und Kunden in allen Belangen, die diesen wichtig sind. Dies umfasst zum einen den Auf- und Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch die direkte Kommunikation und Interaktion entlang der gesamtem digitalen Wertschöpfungskette im Direktvertrieb. Zum anderen aber auch die Bereitstellung entsprechender Supportleistungen wie eine passgenaue Kundenansprache im Direkt-Marketing, die Entwicklung und Umsetzung neuer Produkte, Service und Lösungen für den Kunden, die Steuerung der operativen Prozesse und Interaktion in den Kommunikationskanälen sowie das Geschäftsprozess- und Skillmanagement zur Optimierung der laufenden Prozesse.

Als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung sammeln Sie genau hier praktische Erfahrungen bei einem der führenden deutschen Versicherer. Durch Ihre Tätigkeit sollen Sie dabei insbesondere die Führung dieses Bereichs in allen dafür relevanten Bereichen unterstützen. Dies umfasst insbesondere folgende Aufgaben:

  • Eigenständige Durchführung von Recherchen und Analysen im Kontext der Erstellung von Anforderungsanalysen, Machbarkeitsstudien und Lösungskonzepten oder Ähnlichem für alle unter der „Kundenberatung Direkt“ zusammengefassten Unternehmensbereiche
  • Die administrative und inhaltliche Begleitung von Projekten
  • Die Ergebnisdokumentation und -kommunikation im Rahmen dieser Aufgaben und bspw. im Kontext von Projekt- Abteilungs- und Vorstandspräsentationen
  • Die Unterstützung bei der Durchführung administrativer Vorgänge im Kontext der Führung des gesamten Bereichs

Your Profile

  • Sie absolvieren ein Studium mit Bezug zu den oben genannten Tätigkeitsbereichen – idealerweise mit quantitativen Schwerpunkten – (z. B. BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder Mathematik) und erzielen dabei nachweislich gute Studienergebnisse
  • Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu durchdringen und richtig zu bewerten, präzise und effizient zu analysieren und zielgruppengerecht aufzubereiten
  • Sie überzeugen durch Ihre zielorientierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise und bringen idealerweise bereits Erfahrung in der Projektarbeit mit
  • Sie bringen sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Powerpoint und Excel (idealerweise inkl. VBA-Programmierung) mit
  • Sie haben Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen und Programmiertechniken
  • Sie haben Spaß an einer flexiblen und teamorientierten Arbeitsweise
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des internen Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636 56657.

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