Entdecken Sie bei der AachenMünchener neue Perspektiven als

21/2018 Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Service-Center, in Voll- und Teilzeit
(Stuttgart)

The Organization

Your Task

Für die Abteilung Kunden-Service-Center (KSC) der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer (m/w/d), in Voll- und Teilzeit.

  • Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sachsparten und/oder Lebensversicherung
  • Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
  • Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu den Bereichen Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso
  • Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden
  • Mit Ihrem Lächeln am Telefon sind Sie die erste Visitenkarte des Unternehmens

Your Profile

  • Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus
  • Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Versicherungskenntnissen
  • Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in den Sachsparten Kraftfahrt und/oder SUH bzw. der Lebensversicherung 
  • Sie sind sehr belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen
  • Sie haben hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten

 

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des internen Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221 / 1636 56650. Bei fachlichen Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Claudia Brylski unter der Telefonnummer 0711 / 6600-5222 wenden.

 

 

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