BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS
Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Envivas
in Köln
Überblick
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Das ist der Job
Für die Abteilung Envivas LeistungsService der Kundenservice-Direktion Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Team Leitungsservice ES-K-ES-LS1.
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Leistungsanträge der privaten Krankenzusatzversicherung (Rundumsachbearbeitung Leistung) und veranlassen die Auszahlungen bzw. kundenorientierte Kürzungen von Versicherungsleistungen
- Sie bewerten Kostenübernahmeanträge auf mögliche Leistungszusagen und deren Umfang
- Sie prüfen die Leistungspflicht dem Grunde nach
- Sie beraten Kunden, Angehörige, Leistungserbringer im Gesundheitswesen etc. und gewährleisten dabei professionellen Kundenservice in der second-Level-Telefonie
- Sie arbeiten mit dem Kooperationspartner Techniker Krankenkasse und externen Dienstleistern zusammen
Das wünschen wir uns
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) und haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich „Leistung“ einer privaten Krankenversicherung
- Sie bringen vertiefte Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung mit und verfügen über gute medizinische Kenntnisse
- Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus.
- Sie sind entscheidungsfreudig, haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und arbeiten gern im Team
- Hohe Flexibilität sowie eine sehr selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Persönlicher Kontakt
Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt:
Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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